ابتدا وارد ناحیه کاربری خود از طریق http://clients.bertina.ir شوید
سپس روی علامت رو به پایین کنار نام شما در ناحیه کاربری کلیک کنید تا منو باز شود ، از منوی باز شده روی ویرایش مشخصات حساب کلیک کنید .
در صفحه باز شده، روی تغییر کلمه ی عبور کلیک کنید.
ابتدا رمزعبور فعلی را وارد کرده ،سپس رمزعبور جدید را وارد کرده و بر روی دکمه ذخیره تغییرات کلیک کنید.