قطعی سرور

 همان طور که در تبلیغات هاست برتینا و در مشخصات پلن هاست ها درج شده است، هاست برتینا با تضمین 99.6 درصد آپتایم ارائه می شود.

HostTracker  Website Uptime Monitoring Service    http   www.bertina.ir

این مقدار برابر 4 ساعت قطعی در هر ماه می باشد. اما همان طور که در عمل دیده اید این مقدار در اکثر ماه ها برابر 100 درصد بوده و قطعی وجود نداشته است.

» قطعی سرور عمدی نیست، مهمترین دلایل قطعی سرور عبارتند از:
  • 1. مصرف غیرمجاز یک کاربر یا یک سایت از منابع cpu و ram سرور
  • 2. حمله به کل سرور، به یک سرویس خاص یا یک سایت خاص
  • 3. اختلالات داخلی سیستم عامل سرور
  • 4. اختلالات، بروزرسانی ها و مسائل مربوط به دیتاسنتر
» آنچه که از قطعی سرور مهمتر است، بررسی، رفع مشکل و وصل مجدد سرور می باشد. در برتینا به دلیل وجود سیستم های پیشرفته Monitoring، کلیه ی سرورها و سرویس های برتینا به صورت شبانه روزی مانیتور می شوند و در صورت بروز هرگونه مشکل، مشکل به صورت سریع به کارشناسان سرور برتینا ارسال می شود. » مدت زمان تقریبی رقع مشکل، در صورت بروز آن در هر ساعت از شبانه روز معمولا حداکثر 30 دقیقه می باشد، اما بسته به نوع مشکل ممکن است این مدت زمان گاهی به 4 ساعت نیز افزایش یابد. » به دلیل ماهیت مشکل ها، امکان ارائه سرویس با تضمین پایداری 100 درصد وجود ندارد. حق 4 ساعت قطعی سرور که عوامل آن خارج از کنترل برتینا می باشد محفوظ است.

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

 پرینت این مقاله

در همین زمینه

رفع مشکل درگاه پارسیان مشتریان هاست برتینا

پس از پیگیری ها و هماهنگی های فراوان انجام شده با شرکت تجارت الکترونیک پارسیان مشکل اتصال به...

Malware چیست ؟

Malware مخفف عبارت Malicious software به معنای بدافزار ، نرم افزاری است که برای اهدافی همچون...

سایت شما باز نمی شود؟

باز نشدن سایت ممکن است به دلیل عوامل زیر باشد: معلق (suspend) شدن هاست یا دامنه منقضی شدن...

اطلاعات مورد نیاز جهت تنظیم smtp یا pop3

» تمام اطلاعات مورد نیاز قبلا به آدرس ایمیل شما ارسال شده است. » توجه: در زیر هر جا عبارت...

Name server یا همان Dns هاست برتینا چیست؟

با توجه به اینکه برتینا دارای سرورهای متعدد می باشد و هاست کاربر بر اساس نوع و شرایط توسط نرم...